SmartStage

サービスデスクの最新ランキング第1位

効果	価格・保証	対応	規模・実績	口コミ
◎	◯	◎	◎	◎

SmartStageの公式HPから得た情報まとめ

機能性の高いのでユーザーも安心のサービスデスクです

ユーザーが満足できることを第一に考えたサービスデスクです。問い合わせされた内容が分かりやすいから、対応時間を短くできます。電話での待ち時間が増えたことで新たなクレームになることを防ぎます。
しっかり定着させることのできるサービスデスクです

導入方法に無理がないので、しっかり活用させることができます。サービスの管理をIT化するために、適用の範囲を順番に拡大するなど、工夫がされています。会社にピッタリ合わせることができます。
いつでも、どこでも管理ができるから業務の効率を上げます

SmartStageのサービスデスクを導入すると、情報の共有がしやすくなります。ユーザーからの問い合わせはバラバラです。それを統一化できるので、効率が良くなり、対応力も上がります。

サービスデスクを導入し、グループ企業との情報の共有がしやすくなりました。ユーザーに対し、もっとできることは何かないかと考えていたので、こちらで決めて良かったです。もともと大きな問題はなかったのですが、業務が分かりやすくなり、いろいろと新しい課題が見えてきました。

こちらのサービスデスクは本当に必要な機能が充実しています。とても細かく、工夫されて開発されたのだと思います。現場のニーズがよくわかっていると思います。さらに画面もとても見やすいです。仕組みも分かりやすく、会社に早く馴染みました。

SmartStageのサービスデスクを取り入れてみて良かったです！ほとんどのユーザーへきっちり回答をすることができるようになりました。企業にとってもユーザーにとっても良かったと思います。また社内のコミュニケーションをさらに円滑にすることにも繋がりました。