HOWCOM

サービスデスクの最新ランキング第2位

効果	価格・保証	対応	規模・実績	口コミ
◎	◎	◯	◎	◯

HOWCOMの公式HPから得た情報まとめ

ノウハウの蓄積が豊富にあるサービスデスクです

HOWCOMはサービスデスクを中心とした企業です。豊富な経験や、鋭い洞察力で解決策を提案します。企業への的確なサービスを徹底しているので長年に渡り、満足度が高くなっています。
ユーザーのニーズをつかむことができます

ユーザーの視点に立ち、どんなサービスができるかを常に考えています。またユーザーのメリットもしっかりと考慮しています。ユーザーと企業、双方にとってプラスにすることができます。
事前予防できるようなサービスをお手伝いします

問題が起こってから対処するのではなく、起こる前に改善できる方法の模索を、サービスデスクを通してお手伝いします。クレームが減り、ユーザーの満足度が上がることをサポートします。

医療業務に関する実績があるとのことで検討し、最終的にこちらのサービスデスクを選びました。システムのサポートの負担が減ったことで、従業員が一番力を入れたい業務に集中できています。今後もユーザーの満足度の向上を期待しています。

誠実な対応が良く、こちらを導入しました。業務をハッキリと確認できるようになったことが良かったと思います。こちらでは提案をして実践、実践の後に問題点を改善、ここまできっちりしてくれるサービスです。今後は社内に行き渡らせることが課題です。

HOWCOMさんのサポートは的確で、外部の視点からの提案をもらうことができました。さらに分かれていた運営も統一させることができました。こちらでは手取り足取り教えていただき、助かりました。課題がある企業におすすめします。